Problemas de trabajo
Muchos hemos tenido problemas en el trabajo, ya sea con un compañero, jefe o algún subordinado. O al menos hemos sido testigos de problemas que se dan entre nuestros compañeros. Quizás hasta hayamos tenido que mediar entre ellos para aligerar la situación. El problema Hace algunos años, viví una experiencia en que dos colaboradores de mi equipo tenían problemas y eso ya estaba afectando los entregables del proyecto . Dos desarrolladores comenzaron a tener fricciones entre ellos ; empezaron como comentarios sarcásticos , levantándose la voz , ignorando las recomendaciones del otro e incluso a no seguir los requerimientos definidos . Uno de ellos se acercó conmigo solicitando ayuda para mediar en la situación. Y parte de lo que me expresó fue el temor a que en un momento de tensión llegaran a los golpes. El proceso Una vez identificado el problema, escuche a ambas partes por separado para conocer sus puntos de vista y no influenciar sus respuestas por temas emocionales al estar frente ...